1Thông tin chúng tôi thu thập
sky234 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng với mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn minh bạch về mục đích sử dụng.
Thông tin đăng ký tài khoản:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày sinh để xác minh đủ 21 tuổi theo quy định.
- Địa chỉ email – dùng để xác thực tài khoản và liên lạc.
- Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
Thông tin giao dịch tài chính:
- Lịch sử nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Số tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng thụ hưởng khi yêu cầu rút tiền.
- Thông tin xác minh danh tính chủ tài khoản thanh toán.
Thông tin hoạt động trên nền tảng:
- Lịch sử đặt cược trên Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports.
- Thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và thông tin thiết bị sử dụng.
- Nhật ký truy cập trang, thao tác điều hướng và thời lượng phiên.
- Thông tin ứng dụng di động sky234 nếu người dùng cài đặt và sử dụng.
Thông tin xác minh danh tính (KYC):
- Ảnh chụp hoặc bản scan chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
- Ảnh selfie hoặc ảnh chân dung để đối chiếu nhận diện.
- Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu ngân hàng) trong một số trường hợp cụ thể.
2Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho sky234 được sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi | Tuân thủ pháp luật |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Lịch sử cược, sở thích sản phẩm | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Phân tích & cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
sky234 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
4Bảo mật dữ liệu người dùng
sky234 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sky234 được mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không bên nào có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): sky234 cung cấp tùy chọn 2FA để bổ sung lớp bảo vệ cho tài khoản người dùng.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát bất thường: Hệ thống sky234 liên tục giám sát các hoạt động bất thường và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: sky234 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập và đánh giá lỗ hổng định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
5Cookie và công nghệ theo dõi
sky234 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch | Có |
| Cookie phân tích | Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ | Không |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân | Không |
| Cookie hiệu suất | Giám sát tốc độ tải trang và hiệu suất ứng dụng di động sky234 | Không |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của sky234. Trên ứng dụng di động sky234, bạn có thể quản lý tùy chọn theo dõi trong phần cài đặt quyền riêng tư của ứng dụng.
6Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Là người dùng sky234 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. sky234 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sky234 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Quyền phản đối
Bạn có thể từ chối nhận email marketing hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích thương mại.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. sky234 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7Lưu trữ và xóa dữ liệu
sky234 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng sky234.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn bắt buộc của quy định phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính liên quan.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu giữ trong thời gian pháp luật quy định kể từ ngày đóng tài khoản.
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ đủ thời gian để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật hoặc gian lận.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, sky234 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, sky234 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý sau khi tất toán số dư còn lại và hoàn thành các nghĩa vụ pháp lý cần thiết.
8Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách sky234 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
- Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected]
- Chat trực tiếp: Tính năng chat hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng sky234.onl
Đội ngũ bảo mật sky234 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, hãy liên hệ ngay qua chat trực tiếp để được hỗ trợ ưu tiên.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của sky234 hoặc yêu cầu pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của bạn và hiển thị nổi bật trên trang này.